Zum Inhalt springen
commerceCoach Dr. Roman Zenner
DE EN

Die nächste Ära des E-Commerce

Agentic Commerce

KI-Agenten, die für Kund:innen recherchieren, vergleichen und einkaufen — das verändert den E-Commerce grundlegend. Ich helfe Ihnen, Ihren Shop und Ihre Daten darauf vorzubereiten.

Agentic Commerce – KI-gestützter Handel

Was ist Agentic Commerce?

Im klassischen E-Commerce suchen, vergleichen und kaufen Kund:innen selbst. Bei Agentic Commerce übernehmen KI-Agenten diese Aufgaben — ganz oder teilweise. Das verändert nicht nur, wie Kund:innen einkaufen, sondern auch, was über den Erfolg eines Shops entscheidet.

Klassischer E-Commerce

  • Man sucht selbst auf Google und in Shops
  • Shop-Design und UX schaffen Vertrauen
  • SEO bringt organischen Traffic
  • Produkttexte sind für Menschen geschrieben
  • Conversion passiert im eigenen Shop

Agentic Commerce

  • Ein KI-Agent recherchiert und vergleicht für Kund:innen
  • Datenqualität und Maschinenlesbarkeit entscheiden
  • GEO (Generative Engine Optimization) statt nur SEO
  • Strukturierte Attribute für AI-Empfehlungen
  • Neue Touchpoints: ChatGPT, Perplexity, Google AI Mode

Die Protokolle im Überblick

Neue offene Standards regeln, wie KI-Agenten mit Shops kommunizieren. Sie sind nicht zwingend nötig — aber sie machen alles strukturierter und zukunftssicher.

UCP

Universal Commerce Protocol

Google + Shopify (+ 20 Partner, u.a. Zalando, Visa, Mastercard)

Der offene Standard für Agentic Commerce. Standardisiert, wie AI-Agenten Produkte finden, Checkouts durchführen und Bestellungen verwalten. Manifest unter /.well-known/ucp.

MCP

Model Context Protocol

Anthropic

Generischer Datenzugriff für AI-Modelle — kein Commerce-Protokoll, aber Shopify nutzt es für Katalog-Abfragen.

A2A

Agent-to-Agent

Google

Kommunikation zwischen AI-Agenten — für autonome Einkaufsszenarien. Für die meisten Händler:innen heute noch nicht relevant.

ACP

Agentic Commerce Protocol

OpenAI + Stripe

Nach dem Scheitern des Instant Checkouts wird ACP weiterentwickelt für App-basierte Käufe. In-Chat-Checkout aufgegeben.

Was ich konkret für Sie tun kann

Agentic Commerce ist kein Zukunftsthema — es passiert jetzt. Und ich helfe Ihnen, davon zu profitieren.

  • Readiness-Check
    — Wie gut sind Ihre Produktdaten für AI-Agenten aufbereitet?
  • Daten-Optimierung
    — Strukturierte Attribute, maschinenlesbare Kategorien, GEO-Strategie
  • UCP-Implementierung
    — Manifest-Setup, Shopify Agentic Storefronts, Nicht-Shopify-Integration
  • Strategie-Workshop
    — Agentic Commerce einordnen, Roadmap entwickeln, Team sensibilisieren
  • Proof-of-Concept
    — Agentic-Commerce-Prototyp für Ihren Use Case